辦公室禮儀培訓教材PPT課件( 25頁)

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辦公室禮儀協合共享武昌分公司 2010.10.16學禮儀就是為了更好地與人打交道, 要給他人留下好印象。首先,很重要的是—— 微笑無論什么原因,遲到或讓別人等待都是不良的表現,你會因此被認為是不講原則、不守 信用的人。微笑是最完美的禮儀自信的微笑:這種微笑充滿著自信和力量,一個人即使在遇到困 難或危險時,若以微笑以待,那一定能沖破難關。禮貌的微笑:這種微笑像春風化雨,滋潤人的心田。一個懂 得禮貌的人,會將微笑當作禮物,慷慨地贈予他人。真誠的微笑:表現對別人的尊重、理解和同情。不要等著別人向你表示善意,你應該主動向身邊的人愉快地道聲早安,輕松開始新的一天。人人都需要贊美,你我都不例外。——林肯養成使用“日常備忘錄”的習慣,能讓你花最少的時間,以充沛的精力去提高工作效率。但是真忌諱:太?半。從夸的事業就成功了一?如 何 來 贊 美 別 人 ?小張出知和實干的精神,你處、自己加上你聰明的腦袋著陳真知眼詞可以說,贊美別人誠彼,濫是給予真誠的贊美。,,無調源投與人相處的大訣竅“、自其卡耐基告訴我們,微沖真所鍵要素。成功學家”撞心好不別系是事業成功的關。。至人良好的人際關。的忌諱。誠 地 贊 美 他 人呢當你發覺自己在拖延一項重要工作時,就應該盡量把它分成許多小而易于完成的工作, 這樣你就不會無從下手了。盡量不要對別人說 NO不舒服 不 刺耳 厭惡那如何使自己盡量少說NO,或者避免說NO呢即使一項必須做的工作令人不愉快,也要立刻去做,并把它辦好,好早一點忘掉這種不快。試著用肯定的語氣表達否定的意思這個問題我不懂。 這件事情我不明確。這個問題蠻難懂。 我幫你確認一下再告訴你。同時在敘述問題的時候,也盡量不要用“我認為”、 “我覺得”、“可能”這樣的主觀詞匯。工作時一定要用大腦去做充分、客觀的、理智的思考和分析,試著找些證據來支持或駁 斥自己的感受,而不是把直覺當作行動指南。接下來我們一起來點 擊下面的基本禮儀吧穿著儀態介紹禮儀 握手禮儀 名片禮儀 電話禮儀辦公好習慣穿著一般來說,黑西裝、白襯衫,應選灰、藍、 綠色領帶;灰西裝、白襯衫,宜選灰、綠、 黃色領帶;深藍色西裝,白色或明亮的藍色 襯衫,可以選擇藍色、灰色、黃色領帶。西裝袖子長度到手腕為宜,襯衫的袖長 應比西裝的袖子長出1-2cm。西裝黑顏 色灰深藍男士每天應該擦亮皮鞋,站立起來,褲 腳前面能碰到鞋面,后面能垂直遮住1cm的鞋 幫就可以了。襯衫領帶 穿

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